Não recebi meu produto comprado em fev de *******, já paguei e não recebi.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

23/06/2016 às 14:16

ID: 19326309

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma Case para Sax Tenor, através do site, paguei a vista e até hj não recebi o produto
Já me pediram desculpas e justificaram a não entrega, argumentando probls com os correios do RJ, inclusive já reclamaram comigo por eu ter feito a reclamação no site. Mas minha paciência agora està no fim.
Peço providências.
Tentei ligar p vcs e nãi consegui. Tenho todos os Emails guardados.
Obr.
Carlos Soares
Cpf*******
Tec******* ou*******

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Resposta da empresa

16/02/2018 às 00:55

Produto enviado.. Atente aos 15 dias UTEIS PARA O ENVIO. Peço aos nossos clientes amigos e colaboradores minhas sinceras desculpas...e reitero nossocompromisso pela qualidade e durabilidade qua ao longo de mais de 10 anos sempre serviu a toda classe de musicos e musicistas... Produto enviado e resolvido.