Atraso na postagem de furadeira de bancada, impossibilitando a realização de serviço.

Olá Douglas, boa tarde! Tudo bem?

Gostaríamos de pedir nossas sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido e por todo o inconveniente gerado. Durante o nosso processo rigoroso de triagem e expedição, identificamos que o produto inicialmente separado para o seu envio tratava-se de uma unidade de devolução. Para garantir que você receba um item em perfeito estado, barramos imediatamente o despacho dessa mercadoria e entramos em contato direto com a fábrica para solicitar uma nova unidade lacrada. No entanto, o fabricante nos informou que o prazo para a disponibilização e chegada desse novo lote seria muito longo. Por esse motivo, e prezando pelo seu respeito para não estender ainda mais essa espera, decidimos seguir com o seu reembolso imediato.

Atenciosamente, MBC Ferramentas.

Demoraram 20 dias para perceber que a furadeira não possuía condições de venda, porém nesse período mentiram e criaram histórias diferentes.
Conclusão: após reclamar em vários lugares cancelaram a compra e devolveram o dinheiro e atrasei o serviço.

Demoraram 20 dias para perceber que a furadeira não possuía condições de venda, porém nesse período mentiram e criaram histórias diferentes.
Conclusão: após reclamar em vários lugares cancelaram a compra e devolveram o dinheiro e atrasei o serviço.