Demora na entrega de compressor comprado via Mercado Livre e desculpas constantes da loja
Respondida
Divinópolis - MG
21/05/2026 às 23:53
ID: 249357457
Efetuei uma compra nessa loja via mercado livre
De um compressor
Eles ficam me enrolando para entregar , não coloca a data para enviar , fica inventando desculpas para não enviar o produto, falta de respeito com o cliente
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 08:15
Bom dia! Tudo bem?
Identificamos uma falha pontual de processamento que gerou o seu pedido sem o saldo correspondente em nosso estoque físico. Diante disso, retivemos o envio temporariamente até que a nova remessa do produto fosse recebida e conferida por nosso centro de distribuição. Conforme alinhado por telefone, informamos que a situação já foi regularizada. O lote contendo a sua mercadoria já foi coletado pela transportadora e segue em rota para a filial de destino. A finalização da entrega ocorrerá nos próximos dias úteis.
Permanecemos à disposição.