Transparência????

Em réplica
Embu - SP
06/02/2024 às 10:31
ID: 182034981
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de registrar uma reclamação em relação a administradora, inicialmente minha reclamação era a síndica a qual, foi exonerada e continua frequentando o condomínio, realizando coisas ilegais como não deixando prestador de serviço entrar obra realização orçamentos. E fazendo convocação de Assembleia sem estar no cargo, sabendo que a tal assembleia foi cancelada pelo atual síndico.
Mas também venho reclamar da administradora, a qual foi retirada pela desconfiança e forma de tratar o condomínio, apoiando e dificuldade as solicitações realizadas pelos proprietários.
Sendo assim conivente aos atos da ex síndica..
Sou do Condomínio Ouro Verde
Apto *******..
Apenas solicito, mantenham a Missão a qual vcs levantam a bandeira e faça a transferência das informações, prestações de contas e dentre outros. Pois precisamos nortear novamente as atividades do condomínio.
A ex-sindica em questão pare de enviar msgs, ligar ou ficar pagando condomínio de proprietários para ganhar votos ou coro.
Mantenha a ética e siga a legislação..
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Resposta da empresa
06/02/2024 às 20:42
Prezada senhora, boa tarde!
Necessários esclarecimentosse fazem necessários em relação ao que a senhora informa:
1- segundo o texto, seu descontentamento é em relação à sindica e não à administradora que, em nenhum momento, fez qualquer entrave em relação a mudança de gestão ou de empresa de assessoria;
2- não existe nenhum bloqueio de informações. O trintídio contratual previsto se encontra no prazo e, se assim não fosse, já teriamos sido alvo de processo de busca e apreensão, o que pode ser pesquisado junto ao TJSP, não existe nenhuma ação dessa modalidade em 31 anos de existência desta empresa;
3- não temos o padrão de sonegar informações, mantendo nosso profissionalismo e ética pois, cientes de que o futuro mostrará a verdade, nossas portas estarão abertas para receber de volta qualquer ex-cliente que venha a nos procurar.
Convido-a a fazer uma visita em nosso escritório para poder fornecer mais informações que lhe tragam mais detalhes sobre a situação atual em seu condomínio.
Sempre à disposição,
Marcello Benedetti
Réplica do consumidor
07/02/2024 às 15:29
Sr Marcelo,
Em resposta aos seus apontamentos,
1- segundo o texto, seu descontentamento é em relação à sindica e não à administradora que, em nenhum momento, fez qualquer entrave em relação a mudança de gestão ou de empresa de assessoria;
O DESCONTENTAMENTO FOI SOBRE OS DOIS: ADMINISTRADORA, POR SER CONINVENTE COM A SINDICA, NEGANDO A RECEBER AS RECLAMAÇÕES, NEGANDO A PROTOCOLAR A SOLICITAÇAO DE ASSEMBLEIA QUANDO UM DOS CONDOMINOS FORAM AO ESCRITÓRIO DA M BENEDETTI E QUANDO EU PESSOALMENTE FOI EM OUTUBRO NO VOSSO ESCRITÓRIO E FUI RECEBIDA PELA SUA GERENTE DE CONDOMÍNIO, RESPONSAVEL PELO EDIF. OURO VERDE NO MOMENTO, E EM MOMENTO ALGUM TOMARAM NENHUMA DECISÃO, MAS SIM, TIVERAM ATITUDES TOTALMENTE ANTI ETICAS E TOTALMENTE DISTORCIDAS, DAS QUE FORAM CONVERSADAS EM ASSEMBLEIA, CARACTERIZANDO POR IMPROBILIDADE ADMINISTRATIVA, POR AMBOS (ADM MBENEDETTI E SINDICA)
2- não existe nenhum bloqueio de informações. O trintídio contratual previsto se encontra no prazo e, se assim não fosse, já teriamos sido alvo de processo de busca e apreensão, o que pode ser pesquisado junto ao TJSP, não existe nenhuma ação dessa modalidade em 31 anos de existência desta empresa;
VOCÊS ESTÃO DENTRO DOS PRAZOS DE PASSAGEM DE INFORMAÇÕES, MAS ISSO NÃO AUTORIZA, PAGAMENTOS INDEVIDOS E NEM CONTRATAÇÕES INDEVIDAS, CONFORME CONSTAM EM BOLETO DE PRESTAÇÃO DE CONTAS.
3- não temos o padrão de sonegar informações, mantendo nosso profissionalismo e ética pois, cientes de que o futuro mostrará a verdade, nossas portas estarão abertas para receber de volta qualquer ex-cliente que venha a nos procurar.
TODAS AS VEZES QUE RECLAMAMOS OU FOMOS ATÉ O VOSSO ESCRITÓRIO, FOMOS RECEBIDOS POR TERCEIROS, OS QUAIS AS INFORMAÇÕES NÃO IAM A FRENTE E SIM, ERAM TRANSMITADAS PARA A SINDICA, A QUAL ERA NOSSO MAIOR ALVO DAS RECLAMAÇÕES. A QUAL UTILIZADA DE SEUS ARTIFICIOS PARA COAGIR E CONSTRANGIR OS PROPRIETÁRIOS, PERANTE ASSEMBLEIAS, OU PERANTE CONVERSAS PARALELAS COM MORADORES E FUNCIONARIOS.
SR MARCELO, MOSTRE Q SUA EMPRESA ESTA SOB SEU COMANDO E SEGUE AS REGRAS E LEIS VIGENTES, NÃO ACREDITO QUE ESTAS COISAS ESTÃO ACONTECENDO E O SENHOR NÃO ESTA CIENTE DAS SITUAÇÕES. CASO TENHA ALGUMA DUVIDA SOBRE OS ASSUNTOS ABORDADOS E AS COISAS QUE OCORRERAM EM ASSEMBLEIAS: VOTAÇÃO SEM CORO SUFICIENTE PARA APROVAÇÃO, CONSELHEIRO INADIPLENTE VOTANDO EM ASSEMBLEIA, APROVAÇÃO DE ORÇAMENTOS FARAÔNICOS, DENTRO MANUTENÇÕES QUE NUNCA OCORRERAM, OU QUANDO OCORRERAM NÃO RESOLVERAM O PROBLEMA E NÃO TINHAM GARANTIA.
TENHA MAIS ATENÇÃO NO GERAL, POIS ESTES DESCASOS PODEM ESTAR LEVANDO A SUA EMPRESA A RUÍNA. AQUILO QUE VC DEMOROU TANTOS ANOS PARA CONSEGUIR PODE SE DESFAZER, POR GANANCIA, ORGULHO E FALTA DE COMUNICAÇÃO.
PODEMOS SER APENAS UM CONDOMÍNIO QUE ERA ADMINISTRADO POR VOCÊS, MAS VOCÊS TAMBÉM COMEÇARAM COM UM E PODEM ACABAR SEM NENHUM.
ESTOU À DISPOSIÇÃO PARA QUALQUER ESCLARECIMENTO.
Réplica da empresa
08/02/2024 às 15:33
Prezada senhora, boa tarde!
Seguimos ética e legislação, mas principalmente temos que seguir ordem judicial, conforme sentença proferida no processo 1001780-45.*******.8.26.******* da 1 Vara Civel de Praia Grande/SP.
Atender suas solicitações irá contra decisão judicial.
Sempre à disposição,
Marcello Benedetti