MBI

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São Caetano do Sul - SP

06/03/2025 às 13:23

ID: 211458187

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Comprei o veiculo no final de ******* e, após andar com o veiculo por 12.******* os pneus dianteiros começaram a se desmanchar ( tenho videos ) após analise da BMW e da continental os dois pneus dianteiros foram substituídos pela empresa continental.

Quando trocaram os pneus a concessionaria MBI de Campinas realizou um alinhamento de rodas e em 12 de agosto de ******* retirei o veiculo alinhado e com dois pneus novos.

Eu percebi quando peguei estrada que o veiculo começou a ficar com o volante torto para esquerda e puxando levemente para esquerda, mesmo estando em viagem liguei para o Adilson e relatei o problema, combinamos então que quando eu voltasse de viagem levaria o veiculo na MBI novamente para ajuste de alinhamento.

Na volta de viagem o veiculo piorou consideravelmente a ponto de desligar o auxilio do motorista e pedindo que andasse em velocidade reduzida ate a concessionaria mais próxima. ( correndo riso eminente de acidente pela primeira vez )

Quando cheguei em casa liguei novamente para o Admilson da MBI e ele disse que seria melhor chamar a assistência BMW, foi o que fiz e o veiculo foi levado a MBI de Guincho dia 21 de novembro.

Novamente constataram que o veiculo estava totalmente desalinhado e refizeram o alinhamento e novamente retirei o veiculo dia 03 de dezembro de *******.

Novamente viajei com o veiculo no fim do ano e na estrada percebi que o carro continuava puxando para a esquerda foi quando liguei novamente para o Adilson que disse que o atendimento havia mudado e que partir de então o ******* ser feito para eurobike.

Nesse meio tempo percebi que o pneu traseiro direito estava murchando e levei ao borracheiro pensando que havia furado e pedi para que verificasse pra mim.

Para nossa surpresa, minha e do borracheiro, os dois pneus estavam no arame na parte interna, por fora estão novos, apenas a parte interna esta totalmente o arame e ja vazando pressão dos pneus, eu avia pego estrada ( correndo risco de vida pela segunda vez )

Com medo de guiar o veiculo ate a MBI, pois moro em uma cidade vizinha pedi o guincho novamente.

Obviamente o problema esta claro quanto a uma erro de alinhamento e cambagem do veiculo, serviço que tinha sido feito na própria MBI ( a próprio borracheiro visualmente viu isso ) que inclusive pode ser um erro de dimensionamento da suspensão ja que trata-se de um veiculo elétrico com um sobre peso das baterias.

A concessionaria simplesmente disse que os pneus não tem garantia mesmo sabendo que o problema não sao os pneus e sim um problema de cambagem e alinhamento e me passou um orçamento de mais de 10.*******,00.

Em fim, quero que saibam que eu não vou arcar com esse prejuízo absurdo do orçamento de quase 10.******* que me passara.


Meu sonho sempre foi ter um BMW e agora isso virou um pesadelo.

O veiculo entro na concessionária dia 10/01/******* e ate hoje 6/03/******* o consultor da concessionaria diz estar esperando uma possibilidade de conserto vinda da concessionária.