ruido constante no teto solar

Resolvido
Campinas - SP
11/08/2022 às 17:37
ID: 148340385
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm junho de *******, deixei minha BMW ******* m sport ******* na Concessionária MBI Motors em Campinas para revisão e reclamei de um barulho constante no teto solar ao passar por pisos irregulares. Recebi o carro com a promessa de que o problema tinha sido resolvido, o que não ocorreu de fato. Por mais 2 vezes, deixei o veículo na mesma concessionária para reparo do problema, sem solução até o momento. Liguei no SAC da BMW para reclamar do serviço, prometem resposta em 48h úteis, findo o prazo, não recebo nenhum contato e tenho que ligar novamente. A única posição que tenho é de que estão aguardando resposta da concessionária.
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Resposta da empresa
11/08/2022 às 18:17
Nos somos uma empresa de informática. Procure a MBI Motors!
Consideração final do consumidor
05/09/2022 às 14:11
eu fiz uma reclamação da BMW e o reclame aqui que mudou para MBI
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
07/09/2022 às 18:21
Rodrigo, muito obrigado por documentar o acontecido!