Alteração unilateral de agendamento e cancelamento de horário, solicitação de reembolso do plano.
Não respondida
São Paulo - SP
30/05/2026 às 14:29
ID: 250121525
Tenho plano a mais de 3 meses e no último mês alteram as pessoas que marquei até então relevei porém agendei pelo app conte para domingo as 9 da manhã, e no sabado as 14:20 eles entram em contato e fala que de domingo não tem mais agendamento apenas corte avulso ja tinha agendado a mais de 5 dias e esse descaso com o cliente apagaram o horário q agendei e simplesmente fica por isso quero meu valor do plano de volta pela forma que tratam os clientes e por não comprir o direito do consumidor mudar de uma hora pra outra a forma de pagamento e agendamento se torna falta de respeito com cliemte