Cobrança indevida e venda casada no corte de cabelo infantil na unidade Shibata do Bonfim em Taubaté.
Não respondida
Taubaté - SP
12/03/2026 às 17:13
ID: 243112375
Minha reclamação é para a Unidade do Shibata do Bonfim em Taubaté. Já estou há alguns meses levando meu filho para o corte na unidade; em Janeiro/26 paguei R$ 45,00 hoje dia 12/03/26 fui agendar um corte e fui avisado que apartir de 10 anos seria R$ 45,00 e menores R$ 70,00 e no final do atendimento a criança leva um "brinquedo". Falei que não quero brinquedo porque meu filho já tem muitos que é somente o corte e me informaram que é a nova tabela da empresa e suas unidades porque clientes pedem brinquedo; citei que brinquedo? e informei que isso é ilegal e considerado uma venda casada forçando o cliente a pagar por um brinquedo incluso no serviço visto que é corte infantil. Quem tem que escolher são os pais e não o filho e abri uma reclamação no Procon de Taubaté e estou aqui para a reclamação pois posso fazer a denúncia da venda casada pois é proibida pela código de defesa do consumidor artigo 39.