MBL Distribuidora

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

08/10/2019 às 11:38

ID: 95782919

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o produto pelo mercado livre, no dia 24 de Setembro. E o produto chegou dia 26 de setembro. Porém só utilizei duas vezes e o massageador para ombros me machucou e solicitei a devolução, todos nós temos um direito a devolução caso o produto não agrade ao consumidor final.. no dia 1 de outubro solicitei pelo mercado livre a devolução pela empresa. Porém hj dia 4 de outubro a propria empresa responde que não aceita a devolução e quer que eu pague de qualquer jeito o produto... É sério isso? cabe um processo nisso, pq deu menos de 1 semana e poderia pedir a devolução do dinheiro que paguei via cartao de credito pelo mercado livre.