MBM - Seguros

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

24/05/2026 às 20:22

ID: 249547555

Prezados,

Venho registrar uma reclamação em nome da minha mãe, aposentada do INSS, que vem sofrendo descontos indevidos em seu benefício previdenciário desde o ano de 2021, sem qualquer autorização ou aceite por parte dela.

Os valores estão sendo descontados diretamente na folha de pagamento da aposentadoria, referentes a serviços/associações que ela jamais contratou ou autorizou. Trata-se de uma idosa, aposentada, que somente recentemente percebeu essas cobranças recorrentes.

Não houve:

assinatura de contrato;
autorização formal;
consentimento verbal;
nem qualquer solicitação desses descontos.

Além do prejuízo financeiro acumulado ao longo dos anos, a situação causa indignação e insegurança, especialmente por atingir uma pessoa idosa e vulnerável.

Solicito:

O cancelamento imediato de todos os descontos;
O envio de cópia de eventual contrato ou autorização que comprove a contratação;
A devolução integral dos valores descontados indevidamente desde 2021;
A apuração da responsabilidade pela inclusão dessas cobranças sem consentimento.

Caso não haja solução rápida, serão tomadas as medidas cabíveis junto ao INSS, Procon e Poder Judiciário.