Cobrança indevida da MBM Previdência Complementar sem contrato desde 2021. Solicito ressarcimento com juros.

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

10/02/2026 às 16:14

ID: 240352845

MBM previdência complementar CNPJ ***** está cobrando mensalmente um valor com débito automático sem contrato desde fevereiro de 2021. Quero ressarcimento total com juros do valor debitado.

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Resposta da empresa

17/03/2026 às 12:42

Prezado, boa tarde!

Informamos que todos os esclarecimentos referentes à sua manifestação foram prestados por meio das conversas privadas nesta plataforma, com o intuito de oferecer um atendimento transparente e respeitoso.

Reforçamos que seguimos à disposição para quaisquer dúvidas ou informações adicionais que se fizerem necessárias.

Agradecemos pela sua confiança e ficaremos gratos se puder dedicar um momento para avaliar nosso atendimento. Sua opinião é muito importante para nós!

Atenciosamente,
GRUPO MBM

Réplica do consumidor

19/03/2026 às 09:49

O contrato de seguro de vida por telefone sem o documento assinado e sem apólice.
Cobrança débito automático com o valor baixo para não chamar atenção.
Este é [Editado pelo Reclame Aqui].

Réplica da empresa

01/04/2026 às 16:46

Prezado, boa tarde!

Informamos que todos os esclarecimentos referentes à sua manifestação foram prestados por meio das conversas privadas nesta plataforma, com o intuito de oferecer um atendimento transparente e respeitoso.

Reforçamos que seguimos à disposição para quaisquer dúvidas ou informações adicionais que se fizerem necessárias.

Agradecemos pela sua confiança e ficaremos gratos se puder dedicar um momento para avaliar nosso atendimento. Sua opinião é muito importante para nós!

Atenciosamente,
GRUPO MBM

Réplica do consumidor

02/04/2026 às 11:06

Vou consultar para proteção ao consumidor.

Réplica da empresa

22/04/2026 às 16:15

Prezado, boa tarde!

Informamos que todos os esclarecimentos referentes à sua manifestação foram prestados por meio das conversas privadas nesta plataforma, com o intuito de oferecer um atendimento transparente e respeitoso.

Reforçamos que seguimos à disposição para quaisquer dúvidas ou informações adicionais que se fizerem necessárias.

Agradecemos pela sua confiança e ficaremos gratos se puder dedicar um momento para avaliar nosso atendimento. Sua opinião é muito importante para nós!


Atenciosamente,
GRUPO MBM