Cobrança Indevida de Boleto por Seguradora Desconhecida

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

09/05/2026 às 13:50

ID: 248179695

Identifiquei no meu banco um boleto emitido em meu nome e meu ***** dessa seguradora a qual nunca ouvi falar, não sei do que se trata, nunca contratei seguro algum com essa empresa. Vcto ***** valor R$98,28. Por coincidência ano passado nesse mesmo período recebi outro boleto no meu e-mail no valor de R$***** vencimento ***** vinculado à proposta ***** (que proposta???). Bastou uma breve pesquisa no reclame aqui e Google pra confirmar que essa é uma prática abusiva comum e constante dessa dita seguradora emitir boletos e debitar valores sem qualquer contrato e conhecimento das pessoas, na maioria das vezes aposentados e pensionistas. Exijo o imediato cancelamento do boleto emitido em meu nome e a imediata exclusão de meus dados nunca fornecidos (transgressão da LGPD) e serviço nunca contratado. Informo que a mesma já está sendo denunciada na SUSEP e demais canais oficiais.

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Resposta da empresa

18/05/2026 às 15:19

Prezada, boa tarde!

Informamos que todos os esclarecimentos referentes à sua manifestação foram prestados por meio das conversas privadas nesta plataforma, com o intuito de oferecer um atendimento transparente e respeitoso.

Reforçamos que seguimos à disposição para quaisquer dúvidas ou informações adicionais que se fizerem necessárias.

Agradecemos pela sua confiança e ficaremos gratos se puder dedicar um momento para avaliar nosso atendimento. Sua opinião é muito importante para nós!

Atenciosamente,
GRUPO MBM

Consideração final do consumidor

19/05/2026 às 15:47

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9