Recusa de cobertura de guincho após quebra de carro.
Respondida
Conselheiro Pena - MG
02/06/2026 às 06:19
ID: 250302917
Ah meu carro quebrou no meio da rua eu chamei o guincho para tirar o carro do meio da rua para levar o carro para oficina Eles não estão querendo cobrir o valor do guincho
Compartilhe
Resposta da empresa
26/06/2026 às 16:28
Prezado, boa tarde!
Solicitamos, por meio de mensagem privada, o envio do nome completo e CPF do titular para que pudéssemos localizar o cadastro e analisar a situação informada. Entretanto, não recebemos retorno com os dados solicitados.
Dessa forma, procederemos com o encerramento desta demanda junto ao Reclame Aqui.
Caso ainda necessite de atendimento, pedimos a gentileza de entrar em contato conosco, informando os dados do titular, para que possamos dar continuidade à análise. Permanecemos à disposição por meio do nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), pelos telefones 0800 541 2555 ou (51) 3216-2599.
Agradecemos o seu contato e, se possível, solicitamos a gentileza de avaliar o meu atendimento, pois sua opinião é muito importante para a melhoria contínua dos nossos serviços.
Atenciosamente,
MBM Seguradora