MBM - Seguros

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Campinas - SP

25/08/2025 às 14:23

ID: 225322505

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Fui surpreendida ao descobrir que foi feito um seguro em meu nome, sem o meu consentimento, envolvendo o Banco BMG e a MBM Seguros.

Ao procurar o BMG, fui informada de que eles não se responsabilizam pela MBM. Desde então, tenho tentado contato com a MBM para entender em que momento e de que forma esse seguro foi contratado em meu nome. Porém, todas as vezes que ligo me dizem que em até 24 horas vão retornar, o que nunca acontece. Já entrei em contato diversas vezes e nunca obtive uma resposta concreta.

Estou extremamente insatisfeita, pois além de realizar uma contratação sem minha autorização, a empresa não oferece nenhum suporte e ignora os clientes que buscam esclarecimentos.

Exijo uma resposta imediata, a comprovação de como foi feito esse seguro e o cancelamento imediato do mesmo, caso não haja minha autorização formal.
Infelizmente, até o momento, considero a MBM uma empresa irresponsável e desrespeitosa com o consumidor.