[Editado pelo Reclame Aqui] instantâneo via pix!
Em réplica
Angra dos Reis - RJ
06/07/2023 às 12:46
ID: 167725625
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um compra no site com a promessa de ser um revendedor original da ADOBE, selecionei o pagamento via pix por conta do envio imediato do link para baixar a instalação.
Compra feita, pix efetuado e nada de link. A compra fica eternamente em status de "Pagamento Pendente" e o contato com a empresa é IMPOSSÍVEL em qualquer um de seus pseudo canais de atendimento. Fiz contato ainda com a gerenciadora financeira ASAAS que tira o dela da reta, também de maneira imediata.
Quero apenas a devolução imediata do valor e apagar a péssima experiência vivida com essa "empresa". Até mesmo os sócios usam codinomes nas redes sociais, ou sejam, caiam fora dessa furada!
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Resposta da empresa
06/07/2023 às 13:34
Boa tarde
Pedimos a gentileza que encaminha um e-mail com o número do pedido e a solicitação para ******* que nossa equipe entrará em contato.
Porque com este e-mail (*******) não identificamos seu pedido.
Atenciosamente,
MBMti
Réplica do consumidor
06/07/2023 às 19:09
Confiram com o meu outro email, o que foi usado para a compra é o *******