Bateria de notebook de péssima qualidade

Não resolvido
Armação dos Búzios - RJ
05/02/2020 às 16:04
ID: 100180957
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uma bateria de Notebook Dell com a empresa, porém com menos de 8 meses de uso a bateria não funciona mais sem estar ligada na tomada... fiz contato com a empresa que me orientou realizar o download de um software para verificar o estado da bateria e ao seguir o procedimento mandei para eles o print da tela e a empresa me informou que a bateria está danificada porém não tomaram nenhuma ação! Estou indo atrás dos meus direitos na justiça pois uma bateria não para de funcionar assim com pouco tempo de uso a não ser que seja um produto de péssima qualidade!
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Consideração final do consumidor
23/02/2022 às 15:24
Sem resposta.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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