Demora excessiva no processamento de saque e falta de resposta da empresa

Prezado(a),

Agradecemos o seu contato.

Esclarecemos que, conforme previsto em nossos Termos e Condições, as solicitações de saque são processadas seguindo ordem cronológica de pagamento, de acordo com a data de solicitação e após as devidas validações internas de segurança e conformidade.

Ressaltamos que o prazo informado para processamento é estimado, podendo ser reajustado conforme a demanda operacional, volume de solicitações e eventuais procedimentos de verificação.

Pedimos, portanto, que aguarde a conclusão do fluxo regular de pagamento. Assim que o processamento for finalizado, o valor será liberado conforme os procedimentos estabelecidos em nossos Termos.

Deixamos a disposição o nosso canal de atendimento
[email protected] para sanar quaisquer dúvidas.

Reiteramos nosso compromisso com a transparência, a segurança e o cumprimento das normas contratuais vigentes.

Atenciosamente,

Departamento Jurídico
MBOption

Mais já faz 10 dias úteis já falhou 2 vez e tento o mesmo processo e só fica falhando o saque.. quando o saque for processado eu tiro a regramacao do reclame aqui.
Mais enquanto não processar o saque vou continuar reclamando aqui todos os dias e mais redes sociais.. grata pelo retorno