Atraso e informações incorretas no serviço de guincho Suhai/Mbossolani
Não respondida
Embu das Artes - SP
24/10/2025 às 13:12
ID: 230169949
Hoje acionei o meu seguro pela suhai onde esse grupo mbossolani guinchos que atenderam a solicitação. Já comecou errado que no link deram chegada e o caminhão nem la estava. Chegou no endereço 1h10 depois deles terem dado baixa. Perguntei a previsão de chegada no destino, informaram que seria entre 17hs e 18hs eu perguntei porque ? Sendo que meu tio esta vindo do mesmo endereco de carro e no gps deu que chega em 1h27. Falei com a atendente *****. Fale que o carro ja tinha saido de la e ela falou que ainda estava caerwgndo , mentira .O guincho chegou as 12h05 e saiu do endereço as 12h22. Como eles vem falar que meu carro vai chegar a noite, absurdo isso. Meu tio vai chegar em 30 min e eu não sei onde está meu carro e o que está acontecendo. Um descaso, péssimo atendimento. Quero saber o que estão fazendo com o meu carro e porque de uma previsão tão longa assim, sendo que meu tio saiu do mesmo local e já esta chegando. Estou preocupada e indignada ao mesmo tempo.