Canais de atendimento não atendem!!!
Respondida
Bento Gonçalves - RS
12/10/2023 às 15:10
ID: 173848697
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra, solicitei código de rastreamento e não fui atendida.
Visualizam as mensagens de whatsapp e não respondem. Tampouco os emails são respondidos.
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Resposta da empresa
16/10/2023 às 00:57
Prezada Rita Dina,
Ótimo dia! Tudo bem?
Meu nome é Mirela e sou responsável pela ouvidoria da empresa Mbp Shopping. Estou aqui para auxiliá-lo no que for preciso!
Inicialmente, registro que ficamos muito desapontados pelo fato de não atendermos suas expectativas referentes à compra. Saiba que isso não é o que nós, da empresa Mbp Shopping, marca consolidada no mercado com milhares de entregas realizadas em solo brasileiro, desejamos proporcionar aos nossos clientes. Queremos que todos tenham uma experiência é[Editado pelo Reclame Aqui] conosco, como nosso lema diz!
Entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento abaixo:
Email: *******
WhatsApp:*******
Atenciosamente,
Mirela.
Ouvidoria Mbp Shopping