Atraso na Entrega, Vícios Construtivos e Desrespeito ao Consumidor

Não respondida
São Caetano do Sul - SP
28/07/2025 às 15:51
ID: 223174859
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri uma unidade no empreendimento Move Jardim, em Santo André/SP, com a MBRASIL Incorporadora e Construtora LTDA e o prazo de entrega da minha unidade, já com a tolerância de 180 dias, venceu, no entanto, a obra continua atrasada, sem previsão concreta de entrega. Além do atraso injustificado, enfrento problemas graves e inadmissíveis como vícios construtivos, falta de transparência e comunicação evasiva. Desde o início do atraso, a comunicação com a MBRASIL tem sido inexistente e frustrante.
Mesmo após múltiplos contatos por e-mail e telefone, não recebo informações claras. As promessas de retorno nunca se concretizam, gerando enorme incerteza e insegurança para quem adquiriu um imóvel para moradia.
Já formalizei a solicitação de distrato do contrato por e-mail, exigindo o ressarcimento integral dos valores pagos, acrescidos de juros e correção monetária, mas diante do descaso e do descumprimento contratual da MBRASIL, venho aqui registrar a minha indignação e frustração.
Gostaria de uma solução imediata e a restituição dos valores conforme solicitado. O desrespeito ao consumidor e o descumprimento contratual precisam ser tratados com a seriedade que merecem.