TROCA

Não resolvido
São Paulo - SP
16/04/2016 às 16:32
ID: 18123885
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui até a Loja Mbrasil Modas LTDA Itaim Paulista hoje 16/04, tentar trocar uma melissa classic lady porque a correia de um pé estava mais larga, comprei no dia 09/04, minha vó foi segunda feira dia 11/04 tentar trocar para mim e recebeu a mesma resposta, que a melissa estava com o solado do salto marcado (marcado porque eu experimentei a melissa em casa ) e na loja melissa não podemos experimentar os dois PÉS , fui experimentar em casa e vi que a correia de um pé no qual o que não experimentei estava mais largo que o outro.
Falaram que não iriam trocar porque é regra da loja se o solado do salto estiver marcado, sendo que na loja as pessoas também experimentam pelo menos um pé dos calçados.
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Consideração final do consumidor
31/07/2019 às 14:18
PESSIMO
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
31/07/2019 às 14:36
Não se trata de reclamação sobre nossa empresa que na verdade é uma prestadora de serviços na aérea de eventos.