MBS Cobranças

Reclamar dessa empresa

Presidente Prudente - SP

30/07/2019 às 10:47

ID: 93746751

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Tenho um acordo de uma dívida no Banco do Brasil, negociada pela MBS Cobranças. No dia 31/03/******* recebi um email deles, pelo remetente Backoffice, email *******, por Suelen Machado, a mesma que envia os boletos mensalmente.
Porém, no dia 05/04/******* recebo um email, pelo mesmo remetente e também pelo ******* dizendo que até o momento não haviam localizado o pagamento.
Enviei o comprovante e nada serviu, pois descobri que fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui], pois o boleto enviado não era o correto, na qual o coordenador de cobrança Mikael Pedro Munhoz, alegou que eles não tinham culpa e que o meu computador podia estar infectado de vírus.
Agora, como é que o meu computador está infectado, sendo que o boleto [Editado pelo Reclame Aqui], foi enviado pela própria empresa de cobrança, com o valor exato da minha negociação, citando a parcela exata do mês devido, com o mesmo vencimento?
Seguem emails e boleto [Editado pelo Reclame Aqui] enviado.
Aguardo, um retorno e o reembolso do valor que paguei R$ 1.*******,11 por um erro e má fé da empresa de vocês.