Quadriciclo - Produto com defeitos e atendimento insatisfatorio

Não respondida
Chapecó - SC
20/03/2025 às 23:29
ID: 212715667
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um quadriciclo a gasolina 125cc no dia 27/12/2024 e estou extremamente insatisfeito com a qualidade do produto. Logo após a compra, percebi que algumas partes do quadriciclo são muito frágeis, o que levanta sérias preocupações sobre a durabilidade do veículo.
Além disso, o motor apresentou defeito de funcionamento, não operando de forma adequada. Também notei que várias peças estavam soltas, comprometendo ainda mais a segurança e o desempenho do quadriciclo.
O pior de tudo é o atendimento recebido até agora. O suporte da empresa é péssimo: os funcionários são pouco atenciosos e não fornecem soluções claras para o problema. Já tentei diversas vezes entrar em contato para resolver a situação, mas até o momento não obtive nenhuma resposta satisfatória.
Gostaria de uma solução imediata, seja por meio de reparo ou substituição do produto. Acredito que falhas de qualidade em um produto novo e um atendimento tão ruim são inaceitáveis, e espero que a empresa tome as devidas providências para resolver essa situação o quanto antes.