MBY COMERCIO ELETRONICO

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/01/2026 às 13:05

ID: 237983311

Efetuei uma compra de 4 novelos do fio Raro 86, no dia 30/12, a empresa estava em recesso, porém recebi email, de pagamento aprovado e que seria enviado em breve.
A empresa retornou do recesso em 06/01, e no dia 13/01, quando pensei já estar para receber, recebo nova mensagem no Whats app que meu pagamento havia sido aprovado.
Oras, essa mensagem eu já havia recebido no dia 30/12. E enviei mensagem para a empresa reclamando do envio, e recebi retorno dizendo que tiveram muitos pedidos para enviar depois do recesso e que o meu estava a caminho. Ou seja, depois que reclamei, recebi no mesmo dia (13/01), que o meu pedido havia sido encaminhado, porém até o momento não recebi o produto.