Cobrança de taxa de envio

Não respondida
Marília - SP
16/08/2019 às 14:31
ID: 94298519
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPéssimo atendimento, falta de compromisso com o condômino. Enviei um e-mail no dia 28 de Junho de ******* pedindo para que fosse cancelado o envio do boleto por correio visto que nunca solicitei esse serviço, pelo contrário, sempre paguei por email e não queria mais pagar a taxa de postagem. Três dias depois entrei em contato via telefone, uma funcionária acusou o recebimento do e-mail e, com muita má vontade, informou que a demanda estava sendo tratada no setor responsável. Pois é, hoje, dia 16 de Agosto, quase 50 dias depois do primeiro contato, adivinhem? Não recebi nenhuma resposta e para piorar estou pagando pela terceira vez por um serviço que não tenho necessidade de receber. Minha unidade é a ******* no condomínio Altos da colina.