MC Automóveis

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Curitiba - PR

18/07/2017 às 17:46

ID: 27566929

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Adquiri no dia 28/06 um veículo semi novo Ford Focus ******* 2.0. Apos alguns dias com o veiculo notei vibração e barulho nas rodas, levei ate a loja e esta realizou os devidos reparos, porem ao pegar novamente o veículo passei a notar um barulho diferente na saída do escapamento, som parecido como se estivesse furado.
Procurei uma oficina especializada em escapamentos e não foi constado nenhum furo, la o mecânico me orientou a passar o scanner no veículo, pois o problema seria indicado mais precisamente. Feito analise pelo scanner apontou o código de erro P0660. Fui informado que este problema estaria relacionado ao catalisador do veículo, onde as medições de gases poluentes não são realizadas como deveria, o que causa o barulho no escapamento e a injeção irregular de combustível nas câmaras de combustão.
Entrei em contato com a loja, enviei e-mail com o laudo e posteriormente liguei onde falei com o gerente se não me engano chamado Merival, o qual alegou que a garantia contratual não cobre estes danos mesmo sendo pre existente a compra. Alegou ele que o veículo Fiesta que era de minha propriedade estaria também com problemas e eu também deveria dar a loja garantia do mesmo. Disse a ele que se o Fiesta estava com problemas poderíamos desfazer o negócio, porem a loja não quis.
Disse ainda, que se eu acho que estou no meu direito devo procura-los.
A loja diz estar amparada juridicamente pois a garantia que eles dão é apenas de motor e caixa. O que a loja e seus funcionários não conhecem ou fingem desconhecer é os ditames do Código de Defesa do Consumidor, que em seu artigo 18 garante ao consumidor a garantia total do bem, esta chamada de GARANTIA LEGAL. A garantia que a loja fornece de motor e caixa, GARANTIA CONTRATUAL, passa a vigorar após o fim da garantia legal, isso a loja finge desconhecer!!!
Esta loja age em total desconformidade com os preceitos legais e age de má fe para com seus clientes. Comprei um carro que onde o catalisador não funciona, como o mecânico disse, nem catalisador tem mais!!!