MC CACAMBAS E LOCACOES

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Rio de Janeiro - RJ

18/07/2025 às 17:16

ID: 222449295

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Prezados,

Venho por meio desta registrar uma reclamação referente a um serviço contratado com a empresa MC Caçambas, atendida pela senhora *****.

No momento da solicitação da caçamba, realizei o pagamento via PIX, conforme instruções recebidas. No entanto, a caçamba não foi entregue conforme o combinado. Desde então, venho tentando contato para solicitar o reembolso do valor pago, mas até o momento só recebo promessas de devolução, sem nenhuma solução efetiva.

Gostaria de destacar que já utilizei os serviços da empresa anteriormente e tudo correu bem, motivo pelo qual confiei novamente. Porém, desta vez, fui prejudicada, pois além de não receber o serviço contratado, tive que realizar nova locação com outra empresa, gerando prejuízos financeiros e transtornos logísticos.

Peço urgência na devolução imediata do valor pago, caso contrário, tomarei as medidas legais cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e demais canais apropriados.