ATRASO NA ENTREGA

Resolvido
Mangaratiba - RJ
06/11/2017 às 21:18
ID: 30121395
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de 2 sofás nessa Loja Física, que fica dentro do Shopping Patio MIX em Itaguaí/RJ
PEDIDO: ******* // 2 sofás I9
a compra foi feita no dia 19/08/17. A loja deu de 30 a 40 dias para entregar e até a presente data, não recebi o produto. Depois de ir várias vezes na loja para saber posição, não foi me passado nada de concreto, e da ultima vez que fui a loja, ela se encontrava fechada. Consegui o contato do Sr. Marcelo *******, que diz que vai entregar, mas não me dá nenhuma posição de quando, disse tbm que vai mandar outro sofá, até o que compramos chegar, mas, até agora nada chegou.
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Consideração final do consumidor
25/11/2019 às 14:42
muito dificil de resolver, que me foi enviado, não foi o que comprei, a loja fechou as portas, e tive que aceitar o que eles me ofereceram.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4