Estorno

Olá, Bom dia!

Eu sou a Carol e estou aqui para ajudar você no atendimento do Reclame Aqui das Drogarias MC. Quero me colocar à disposição para responder suas perguntas e resolver qualquer problema que você tenha enfrentado.

Primeiramente quero pedir desculpas por toda e qualquer dificuldade em relação da sua solicitação. Estamos sempre trabalhando para proporcionar a melhor tratativa aos nossos clientes. Desta forma conseguiremos identificar nossas oportunidades de melhoria de forma mais assertiva para que você, não volte a passar por esta situação.

Seu estorno ja esta sendo processado, entre em contato no nosso Whatsapp ******* para resolvermos da melhor maneira

A qualquer momento pode me chamar no nosso suporte: *******

Equipe do Reclame Aqui


Podemos fazer um reenvio do seu pedido já que sua encomenda não chegou no prazo solicitado, assim como o Código de consumidor nos exige.

então como demorou muito e não tive nem uma explicação da ******* do estorno , até mesmo porque efetuei compra em outro lugar

por favor poderia me ajudar
já faz tempo que estou pedindo que me estornem o valor do produto e até agora nada me disseram que era pra ser estornado até dia 15 ,mas não foi estornado nada cada hora é um desculpa que me dão por favor estou precisando do estorno

bom dia
gostaria muito que vcs me ajudassem se fosse possível , ainda em continuação da minha reclamação , recebi uma mensagem de vcs no dia 06/02 que meu estorno estava sendo processado porém até agora não recebi nada já entrei em contato com a loja cada dia uma coisa só vão me enrolando e dando data ,e nada acontece .me falaram que ia me estornar em parcelas e a 1 seria agora dia 20, porém passou dia 20 e denovo nada aconteceu , se não fosse pedir muito , gostaria que vcs me ajudassem pois preciso do meu estorno se fosse pouco eu deixava até pra lá , mas não é pouco e estou precisando . grata fico no aguardo