Mc Drogaria

Reclamar dessa empresa

Natal - RN

12/04/2025 às 07:31

ID: 214600129

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Que fiz compra com essa farmácia até hoje nunca recebi os produtos e não é meu reembolso e e a farmácia fez diversas promessas e nunca cumpriu nenhuma e continua no prejuízo não indico essa farmácia nem para o meu pior inimigo No dia ***** Fiz uma compra primeira compra de ***** e não foi entregue no dia ***** pedi o estorno Pediram para eu esperar uma há duas faturas para que o valor fosse estornado( já terminei de pagar o mês passado) é ainda não fizeram meu reembolso já está na segunda fatura e aqui estou eu reclamando novamente. um conselho que eu dou é corram dessa farmácia e do grupo Ofertão que fica fazendo ofertas e não cumprem. Sobre as outras compras já vou efetuar a pagamento da 2 parcela é até o momento não recebi o reembolso também o pior é a pessoa está pagando pelo um produto que nem está usando, que falta de respeito com os consumidores. Um absurdo atrasou e aí eu entrei em contato eles tiveram que abrir um chamado e esse chamado leva 48 horas aí eles ficam de te dar uma resposta? quando você entrar em contato para te dar uma desculpa, pede para você esperar mais um pouco que vai averiguar as informações para saber o que que tá acontecendo, sei que nisso eu foi 4 dias para poder eles me informar que o meu produto foi extraviado aí falou que eu tinha duas opção de pedir o reembolso ou o envio eu escolhi um novo envio com a esperança que dessa vez meus pedidos fosse entregue, me deram um novo prazo para entrega e venceu novamente, e não entregaram quando eu entrei em contato novamente pediram para mim aguardar que iriam abrir outro chamado para ver o que tinha acontecido e aí eu esperei e ele não entraram em contato entrei em contato novamente com eles com 48 horas aí foi que ele disse que como não tinha tido resposta aí perguntou se eu queria o reenvio ou o reembolso aí foi como eu optei pelo reembolso essa farmácia é complicada porque você entra em contato eles ficam te dando prazo fica enrolando enrolando e não resolve o seu problema parece querem ganha tempo com a sua situação para ver se ganha você no cansaço.. Só pode. Quero meu reembolso.