Promoção de depósito não creditada e barra de progresso travada
Resolvido
Santa Rita - PB
04/07/2026 às 00:55
ID: 253060557
Participei de uma promoção lá de depósito depósito de 100 jog sem e ganhe 80 giros no velho do raio da Olímpia joguei não ganhei nada. A Barrinha não tá contando não sai do trem só fica no 3 e agora eu quero minha rodada grátis propaganda enganosa.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 13:58
Olá Andreza! Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por entrar em contato e compreendemos a sua insatisfação em relação à promoção.
Após análise da sua conta, verificamos que a missão não foi concluída, pois as apostas realizadas não ocorreram nos jogos participantes da promoção. Por esse motivo, o progresso da missão não foi contabilizado e a recompensa de 80 rodadas grátis não foi liberada.
Esclarecemos que, para o cumprimento da missão, era necessário realizar as apostas exclusivamente nos jogos elegíveis, conforme previsto no regulamento da campanha. Como esse requisito não foi atendido, não foi possível conceder a bonificação.
Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas sobre as regras da promoção e auxiliar no que for necessário.
Atenciosamente,
Mary Brasileiro | Suporte Especializado MC Games.
Réplica do consumidor
06/07/2026 às 14:18
Só fiz perder meu dinheiro
Consideração final do consumidor
06/07/2026 às 14:18
Ruim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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