Usuário reclama da falta de bônus e banners promocionais no site de jogos.

Resolvido
Morro Agudo - SP
11/07/2026 às 17:44
ID: 253673133
Essa casa nao me da um bônus jogo quase todo dia nesse site e nao me da nada nem banner mais nao aparece
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 15:05
Olá, Pedro! Espero que você esteja bem.
Primeiramente, sentimos muito pela frustração e insatisfação relatadas. Compreendemos perfeitamente o seu sentimento e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Esclarecemos que as promoções, rodadas grátis, bônus, cashback e demais campanhas são divulgadas por meio dos canais oficiais da plataforma (banners, notificações, e-mail, SMS e redes sociais).
Atualmente, a plataforma segue contando com campanhas ativas, como missões diárias e promoções, que podem ser acompanhadas diretamente em sua conta. Recomendamos sempre verificar regularmente nossos canais oficiais para não perder nenhuma oportunidade disponível.
Ainda assim, para que você não fique sem aproveitar a plataforma e continue se divertindo conosco, creditamos 10 giros no jogo Fortune Snake, que já estão disponíveis e podem ser utilizados dentro de 24 horas.
Se tiver qualquer dúvida ou dificuldade para localizar seus giros, nosso suporte 24h está sempre à disposição para ajudar.
Agradecemos seu contato e seguimos aqui para garantir a melhor experiência possível.
Atenciosamente,
Ana Beatriz Nascimento | Suporte Especializado MC Games
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 15:06
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10