Atraso na entrega e falta de comunicação sobre pedido de roupas
Não respondida
Curitiba - PR
25/06/2025 às 18:46
ID: 220547097
Venho por meio desta registrar minha insatisfação e buscar uma solução para um problema referente a uma compra realizada.
No dia 16/06/2025, efetuei uma compra referente algumas peças de roupa. O pagamento foi realizado integralmente via Pix.
Desde a data da compra e do pagamento, não recebi nenhuma confirmação de envio ou retorno sobre o status do meu pedido. Tentei contato com a empresa diversas vezes e por diferentes canais.
A falta de comunicação e de informações sobre a minha compra é inaceitável. Preciso de um posicionamento urgente sobre o meu pedido imediato do produto, o estorno total.do valor pago ou uma justificativa plausível para o ocorrido].
Anexo a esta reclamação, estou enviando