Mc Micropigmentacao

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Goiânia - GO

23/04/2021 às 13:02

ID: 122941909

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O nome da empresa é Farmalaser Estética Avançada,deixaram esse nome antigo,para ninguém achar reclamações. Comprei um pacote promocional no ano passado,depilação a laser,de axilas,virilha e perianal, 10 sessões por ******* reais. Achei o preço magnífico. Tirei minhas dúvidas quando fechei o contrato, me disseram que na primeira sessão já iria ver resultados,não acreditei obviamente. Mas antes disso já tinha falado com um atendente pelo WhatsApp e ele havia me dito(ainda tenho o áudio) que para eliminar TODOS os pelos seria possível até na sexta sessão,achei mais realista até então. Fiz sete sessões,sempre respeitando os dias e horários marcados,as recomendações de não tomar sol. Em algumas sessões não senti dor, mas na penúltima senti vários choques,que doeram muito,reclamei,e disseram que a cada sessão era com um aparelho diferente. Muito estranho. Não pude comparecer a oitava sessão,e um dia antes pedi para remarcar,a atendente me marcou para um mês pra frente, o que ultrapassaria drasticamente o intervalo entre as sessões. Foi marcado,mas teve lockdown e desmarcaram. E disseram que mandariam mensagem para remarcar. Nunca mandaram nada, com esse descaso,resolvi pedir reembolso,porque os pelos voltaram a crescer como se nunca tivesse feito nenhuma sessão,só propaganda enganosa. O distrato foi descontado 50% sobre o valor das sessões restantes,me ofereceram 90 reais. Eu aceitei porque estava cansada de gastar tempo e combustível com isso,só dinheiro jogado fora. E foi uma outra luta pra receber esse dinheiro, me ignoraram no WhatsApp,fizeram eu assinar o distrato na terça feira,e disseram que ia depositar no meu dia e nada. Disseram na minha cara que a responsável esqueceu de depositar, disseram que o número do cpf estava errado. E por fim depositaram na sexta feira,depois que eu disse que ia procurar medidas legais para resolver. Resumindo: não recomendo depilação a laser nesse lugar, atendentes sem empatia. Não cumprem o que prometem. Me bloquearam no Instagram da empresa,porque reclamei meus direitos. Vi vários comentários negativos no perfil do Google.
Dica: antes de fechar qualquer negócio,procurem a reputação da empresa,referências. Porque na hora de assinar o contrato são educados,empáticos e prestativos. Mas depois,não se importam,e fazem até piadinhas.