Cobrança indevida por diagnóstico incorreto e peça danificada por negligência na oficina
Não respondida
Criciúma - SC
05/08/2026 às 19:07
ID: 255724327
Fui até a empresa no dia 26 de junho pra trocar os coxins do amortecedor do meu carro , já com orçamento em mãos , atendido , me passaram que era problema nos freios , não era , que era problema no semi-eixo, não era ,pedi pra cancelar e montar tudo , por fim,saindo de carro , 2 funcionários da empresa se debruçaram na minha janela e me fizeram a proposta, já que não tinha serviço naquele momento , pra eu voltar ao elevador porque se não resolvesse o semi-eixo, segundo eles tinham a máquina de desempenar semi-eixo, não seria cobrado nada , claro que não era , por fim condenaram (pasmem) a caixa de câmbio, lógico que eu não aceitei, pedi pra tirar meu carro dali e fui abordado a pagar 50 reias pelo diagnóstico, direto na conta do funcionário!!! Pois bem , indo em outra oficina, desesperado pela condição da minha caixa de câmbio , foi constatado que o problema era apenas o parafuso da bandeja frouxo , pois eu havia usado o carro em estrada de chão no fim de semana anterior, resolvido o problema, voltei a usar o carro até que o freio começou a baixar , parei o carro e fui fazer uma inspeção visual , pro meu espanto deixaram o parafuso do semi eixo frouxo !!!! Sem nada de aperto !! Após procurar outra vez a oficina , apertamos o parafuso mas o sistema abs já tinha sido prejudicado, pois o rolamento estourou , raspou no sensor e estou até agora procurando um rolamento pra esse carro ! Muitos gastos que não tinha necessidade se não fosse a incompetência dessa empresa! A ganância em querer arrancar dinheiro do cliente ! Tenho notas, conversas , vídeos e fotos em que posso provar tudo que postei aqui