MC RECUPERADORA DE CREDITOS

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São Paulo - SP

13/03/2026 às 15:04

ID: 243015659

Fiz uma compra dia 04/12/2025 como paguei a fatura atual no dia que comprei fiz uma compra de 1166,00 e a moça que estava no caixa falou que eu podia parcelas em 8x mas poderia ir adiantando as parcelas , não mencionou em nenhum momento que seria com juros ou muito menos quanto de juros seria , no aplicativo tinha um valor que se eu parcelar em 9x teria juros e um valor maior , enfim , quando chegou o valor da fatura , veio praticamente o valor dobrado da fatura , eu liguei no atendimento eskala , a atendente disse que só na loja resolvia ,fui até a loja 4 vezes pedindo que mudassem a forma de pagamento que poderia ser em menos sem juros .
A primeira vez que fui , me falaram que poderia mudar sim mas só quando a fatura fechasse que seria somente no final de fevereiro isso que comprei em dezembro. A segunda vez que fui me falaram que a pessoa que resolve não estava lá , só estaria na próxima semana , (e na próxima semana já passaria do dia do vencimento)
Fui na próxima semana cheguei lá falaram que a pessoa que "resolve" já foi me perguntando quando foi a compra eu disse que em dezembro, ela já começou dizendo que era até 45 dias, e depois falou que não poderia fazer pra mim mais que eu não tinha limite , eu expliquei que me avisou do juros, tentei adiantar uma parcela mas não teve diferença nenhuma significativa, resumindo comprei 1166,94 e parcelaram 8 vezes de 255,37 no fim fora a anuidade de todo mês eles querem que eu pague 2042,96 mais de 800,00 reais , acho um absurdo e pura [Editado pelo Reclame Aqui] com cliente !!!