Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Aracaju - SE

22/12/2022 às 16:49

ID: 156055325

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa MC Transporte, CNPJ 27.*******.*******/*******26, cujo proprietário é o Sr. Luiz Gabriel Alves, foi contratada em 14/11/22, pelo valor de R$ *******,00, para realizar o transporte por cegonha de um veículo de Brasília para Aracaju, com prazo de 10 até 12 dias para a chegada no destino (Aracaju-SE). Dia 19/11/22, conforme indicado pelo Sr Luiz, o carro foi deixado na base de outro transportador, em Brasília, para embarcar e iniciar o translado em 21/11/22, sendo solicitada uma entrada de R$ *******,00 que foi prontamente pago por pix em sua conta, mesmo o contrato indicando uma entrada de R$ *******,00.
No dia 21/11/22, de forma enganosa e desonesta, o próprio Sr. Luiz, por whats app, confirmou que o carro já havia embarcado em 21/11/22, iniciando então suas conversas [Editado pelo Reclame Aqui]. Posteriormente, no dia 02/12/12, o Sr. Luiz informou que o carro chegaria em 06/12/22; já em 06/12/12 informou que o carro chegaria em 08/12/22 e que o carro estaria em rota e que chegaria no mesmo dia no final da tarde, sempre enrolando e agindo de forma [Editado pelo Reclame Aqui]; já em 13/12/22, após outros contatos com informações ludibriosas, sempre por whats app, informou na verdade que o carro não havia sequer saído de Brasília.
Seguindo as conversas por whats app, em 13/12/22, pedimos, então, ao Sr. Luiz, o cancelamento do contrato com a devolução do valor já pago, sendo informado pelo Sr. Luiz, mais uma vez de forma [Editado pelo Reclame Aqui], que o valor pago (R$ *******,00) seria devolvido na mesma data (13/12/22), valor esse que até hoje (22/12/22) estamos aguardando a devolução.
Por fim, chamamos atenção dos consumidores para NÃO REALIZAREM NEGÓCIOS COM ESSA EMPRESA MC TRANSPORTE, pois o amigo que retirou o nosso carro em Brasília relatou que havia outros carros no local que não foram embarcados pelo Sr. Luiz e que se encontravam há muito tempo no local, devendo, portanto, muito provavelmente tratar-se de um [Editado pelo Reclame Aqui] realizado por esse Sr. Luiz Gabriel Alves.

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Consideração final do consumidor

28/01/2023 às 18:01

Desrespeitosa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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