Procedimento estético com atrasos, resultado insatisfatório, cobrança extra e má vontade no pós-operatório.

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/05/2026 às 09:57
ID: 247511021
Minha namorada marcou para fazer um procedimento estético no nariz, e os problemas foram muitos.
Primeiramente a dra. ***** sempre se atrasa e não é pouco, me sentia sempre aguardando uma audiência com a rainha da Inglaterra.
O procedimento foi feito e não ficou da forma como foi pedido, quando houve a consulta de revisão a dra. ***** insistiu que minha namorada havia pedido da forma que foi feito, o que não co diz com a verdade. Além disso, ficou um dos fios para fora no procedimento, que fez surgir um caroço com pus, que a dra ***** garantiu que não havia infecção mas receitou 2 antibióticos bem fortes.
Cabe ressaltar também a surpresa de um valor cobrado a mais pela consulta no mesmo dia do procedimento, o que não havia sido informado previamente.
Por fim, não emitiu nota fiscal e teve muita má vontade no pós operatório.
E Além da falta de consideração com os atrasos ainda debochou quando reclamei.
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Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 16:09
nem entraram em contato. péssimo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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Consideração final da empresa
20/08/2026 às 16:29
Desculpe pela falta de resposta. Só agora fui notificada da reclamação.
A Dr Ana Carolina não tem nenhum vínculo com a empresa. Ela apenas aluga o espaço para atendimento.
A responsabilidade é toda dela.
Comunicarei a ela a sua reclamação e vou pedir para que entre em contato.
Lamento o ocorrido, espero que fique tudo bem.
Agradeço desde já.