Envio de SPAM

Resolvido
Belo Horizonte - MG
16/04/2015 às 14:26
ID: 12699490
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde ******* a Anatel regulamentou o envio de propaganda via celular. É preciso que o cliente da operadora autorize o recebimento dessas mensagens, coisa que nunca fiz.
Para meu espanto agora a Morus Imóveis em parceria com a GN Imóveis está divulgando o empreendimento "*******" (realizado e construído por Altti e Áquila) via whatsapp!
Para isso invadiram meu celular me enviando um vídeo do tal empreendimento de um número desconhecido.
Esse tipo de propaganda é abusiva, indevida e viola a intimidade e a privacidade do indivíduo, pois não sou obrigada a receber mensagens indesejáveis e claramente configuradas como spam, pois não há sequer uma opção de descadastramento.
Em Minas Gerais existe uma lei que coíbe qualquer oferta comercial de marketing direto ativo – o que inclui também as mensagens enviadas pelo aplicativo whatsapp.
O número que me enviou foi o*******.
Sei dos meus direitos e salvei a mensagem.
As empresas devem parar imediatamente com essa prática ilegal, caso contrário serão acionadas judicialmente.
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Resposta da empresa
26/08/2015 às 15:14
Prezado cliente,
A campanha de divulgação via Whatsapp foi contratada diretamente de uma agência que presta este tipo de serviço.
Já repassamos a sua insatisfação e solicitamos que o seu número seja retirado da base de dados.
Nos colocamos a disposição,
Morus Imóveis
Consideração final do consumidor
04/03/2016 às 11:39
De fato retiraram meu número. Nunca mais recebi nada deles.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10