Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

16/04/2015 às 14:26

ID: 12699490

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Desde ******* a Anatel regulamentou o envio de propaganda via celular. É preciso que o cliente da operadora autorize o recebimento dessas mensagens, coisa que nunca fiz.

Para meu espanto agora a Morus Imóveis em parceria com a GN Imóveis está divulgando o empreendimento "*******" (realizado e construído por Altti e Áquila) via whatsapp!

Para isso invadiram meu celular me enviando um vídeo do tal empreendimento de um número desconhecido.

Esse tipo de propaganda é abusiva, indevida e viola a intimidade e a privacidade do indivíduo, pois não sou obrigada a receber mensagens indesejáveis e claramente configuradas como spam, pois não há sequer uma opção de descadastramento.

Em Minas Gerais existe uma lei que coíbe qualquer oferta comercial de marketing direto ativo – o que inclui também as mensagens enviadas pelo aplicativo whatsapp.

O número que me enviou foi o*******.

Sei dos meus direitos e salvei a mensagem.

As empresas devem parar imediatamente com essa prática ilegal, caso contrário serão acionadas judicialmente.

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Resposta da empresa

26/08/2015 às 15:14

Prezado cliente,



A campanha de divulgação via Whatsapp foi contratada diretamente de uma agência que presta este tipo de serviço.

Já repassamos a sua insatisfação e solicitamos que o seu número seja retirado da base de dados.



Nos colocamos a disposição,



Morus Imóveis

Consideração final do consumidor

04/03/2016 às 11:39

De fato retiraram meu número. Nunca mais recebi nada deles.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10