Toda semana estou sem internet
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
15/07/2021 às 17:19
ID: 126692911
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesToda semana cai a internet não dão suporte ao cliente estou sem internet desdas 9 horas da manhã e ninguém não está nem aí pra resolver o problema
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Resposta da empresa
16/07/2021 às 14:24
Olá Kauê Esteves Rodrigues, Boa tarde!
Sua ordem de serviço está aberta, o prazo de atendimento é de 24 a 48 horas, os técnicos foram na sua residência porem ninguém atendeu eles, amanhã dia 17/07/******* no período da manhã eles estarão indo na sua residência para solucionar o problema!
Permanecemos à disposição através da nossa Central de Atendimento ao Cliente F:*******, e WhatsApp F:*******.
Agradecemos o seu contato através deste canal.
Atenciosamente,
MCA Internet Provider Ltda