MCA - MARQUINHOS CENTRO AUTOMOTIVO

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Curitiba - PR

08/11/2021 às 15:39

ID: 132543611

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No dia 11/10/*******, fui até o MCA Marquinhos Centro Automotivo, a fim de orçar um serviço, devido a uma avaria que ouve no carro de minha filha. Acabei aceitando o orçamento, uma vez que, necessitávamos urgente o carro. Quando terminaram o trabalho, a minha esposa foi buscar o carro, Terça feira dia 16/10/*******. Como chego sempre a noite em casa, não percebi alteração nenhuma. No Sábado dia 20/10/******* durante o dia claro, olhei o carro e observei a diferença de cor no para-choque, pintado pelo MCA. Como trabalho longe, pedi para que a minha esposa fosse até o centro automotivo para conversar com o Sr. Alexandre, o mesmo explicou que é normal a diferença de cores, e que todos os carros inclusive Zero quilometro vem de fábrica com a diferença de cor no para-choque. Não concordei com a resposta e agendei um horário para ir conversar pessoalmente a fim de resolver definitivamente o problema. O Sr. Alexandre manteve o que disse, que era normal e que atende várias seguradoras e sempre liberou os carros com a diferença de tonalidade e ninguém reclama. Eu disse que não estava contente com o trabalho, me disse que poderia pintar novamente, mas iria ser da mesma cor, e ainda seria tinta sobre tinta e não iria ficar bom. Tentei mencionar o valor que paguei no serviço e ele me disse que ainda cobrou barato, ou seja, nesta fala dá para entender que.. cobrar barato lhe dá poder para executar o serviço de qualquer forma. Pedi então um certificado que efetuou a pintura no meu carro, e me disse que não existe nenhuma empresa de pintura que oferece ao cliente um certificado de pintura, o dele é o orçamento. Comentei ainda que se a minha intenção fosse vender o carro não iria conseguir, ele me disse que a MCA não havia pintado o carro para vender, eu deveria ter avisado ele antes e que pintou não para vender.

Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] com este serviço, gostaria muito de levar a uma outra empresa e faturar o valor contra a MCA Marquinhos Centro automotivo, uma vez que, não é justo eu pagar novamente para resolver uma coisa que saiu errada por parte deles.