Mcar Automoveis

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Florianópolis - SC

28/05/2025 às 21:02

ID: 218280823

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Fui desrespeitada e [Editado pelo Reclame Aqui] pela MCAR Veículos. Entreguei meu carro a um funcionário da própria loja, acreditando estar lidando com uma empresa séria. O vendedor colocou o veículo no seu próprio nome! E a MCAR nem verificou nada! Uma negligência GRAVÍSSIMA para uma empresa que comercializa veículos.

Além disso, meu carro - que foi anunciado no site da empresa como se fosse do próprio funcionário, com valor altíssimo R$ 12 mil acima da Tabela Fipe, tornando praticamente inviável qualquer negociação. Ao tentar resolver, a empresa se esquivou da responsabilidade, e o gerente ainda me tratou com desdém, grosseria e total falta de respeito. Disse que não precisava do meu carro para pagar as contas, entre outras coisas.
O carro está no nome do meu tio, mas é meu, e não queriam mais falar comigo, incomodando meu tio.

O cúmulo foi a retirada do meu carro da porta do meu condomínio, à noite, sem qualquer aviso, por dois vendedores da loja, em uma atitude invasiva, abusiva e extremamente constrangedora. Quando o veículo me foi devolvido, veio com 512 km rodados a mais, sem nenhuma justificativa, deixando claro que houve uso indevido e não autorizado.

Tentei resolver diretamente com o proprietário da loja, que, no início, se mostrou disposto, mas depois simplesmente se omitiu. Uma verdadeira demonstração de desprezo pelo consumidor. Deixo aqui meu alerta: pense muito antes de confiar seu veículo ou fazer qualquer negócio com essa empresa. Experiência traumática, revoltante e inaceitável.