Mcar Automoveis

Reclamar dessa empresa

Itajaí - SC

25/05/2026 às 18:27

ID: 249643787

Comprei um veículo na MCar Automóveis, dentro do Vale Auto Shopping Itajaí, confiando na
procedência anunciada e em laudo cautelar apresentado no momento da venda, que indicava
que o carro não possuía passagem por leilão.
Posteriormente, ao tentar vender o veículo, fui surpreendida com novas cautelares apontando
registro anterior de leilão, informação essencial que nunca foi informada na compra. Essa
divergência documental é gravíssima, pois impacta diretamente o valor de mercado, a
revenda, a aceitação do veículo e a confiança na negociação.
O carro foi vendido por R$ 113.829,00, acima da FIPE da época. Hoje, por conta do histórico de
leilão, recebi avaliação aproximada de apenas R$ 65.000,00, gerando uma perda patrimonial
estimada em R$ 48.829,00.
Além disso, tive gastos mecânicos expressivos após a compra, totalizando R$ 34.206,51 pagos
em reparos, incluindo manutenção pesada, substituição de caixa de câmbio e retífica de
cabeçote.
Ou seja, entre desvalorização e gastos mecânicos, o prejuízo estimado já ultrapassa R$
83.000,00.
Ao verificar outras reclamações públicas no Reclame Aqui, identifiquei relatos semelhantes
envolvendo problemas com informações prestadas na venda de veículos, o que aumenta ainda
mais minha preocupação sobre a conduta adotada e sobre a transparência nas negociações.
Procurei a empresa para resolver administrativamente, mas até o momento não houve
solução justa e compatível com a gravidade do problema. A informação sobre leilão deveria ter
sido prestada antes da venda. Se eu soubesse desse histórico, jamais teria fechado negócio
nessas condições.
Solicito que a MCar Automóveis apresente uma solução séria, justa e imediata, considerando a falha
na informação prestada, a divergência nas cautelares, a desvalorização do veículo e todos os
prejuízos suportados.