m.car intendente

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/12/2021 às 14:09
ID: 133904161
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 02/07/******* comprei um veículo na loja M.car veiculos na Estrada intendente magalhaes *******, Vila valqueire e obtive vários problemas com a compra.
Com 15 dias andando com o veículo, fui parada em uma blitz ao qual eu descobri que o carro era de leilão.
A agência não me deu um contrato , apenas o documento de *******( carro com atraso e multas ).
Não me deu o compra e venda para transferência e eu estou pagando sem ter como transferir.
No primeiro mês o carro começou a fazer barulho no cálcio do motor, parecia que ia desmontar .. Fui na agência pra tentar solucionar e não obtive resultado então fiz um orçamento e a própria agência não quis arcar com o garantia que eles mesmo oferecem. Fora que o veículo estava sem óleo, sem filtro de ar enfim .. sem ao menos uma manutenção básica.
Me venderam um carro de leilão sem me comunicar por um juros totalmente absurdo , fora as dívidas do carro , sem poder legalizar pq não tenho nenhum documento para transferência.
Tentei várias vezes negociações com a M.car em vão..
Fui tentar fazer um seguro para o veículo e a maioria não aceitou e a que aceitou não pagaria o valor realmente da tabela FIPE pelo carro ser de leilão.
Gostaria de saber se realmente terei que entrar com um processo para resolverem meu problema.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/12/2021 às 09:05
Bom dia! Nossa loja é em Belo Horizonte, desconhecemos este comprador muito menos esta venda, gentileza solicitar ao comprador para entrar em contato com a Loja que o mesmo adquiriu o veiculo, estamos a disposiçao