Mcatec Comércio e Assistência Técnica

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São Paulo - SP

10/12/2013 às 12:42

ID: 7244857

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Gosto da marca Brother mas infelizmente ela tem que selecionar melhor as assistências técnicas vinculadas a ela.



A Mcatec fez a manutenção da minha impressora HL-5340D no dia 26-08-******* onde paguei o valor de R$*******,00, passado uma semana a impressora apresentou o mesmo problema ( não liberava o toner para troca ) liguei para a "assistência" (que fica NO MESMO PREDIO) e pedi para um técnico, a empresa informou que ia mandar o técnico, mas ele nunca veio, continuei a usar a impressora pois o toner não precisava ser trocado NAQUELE MOMENTO, quando foi dia 25-11-******* tive que realmente trocar o toner, mas como constado o mesmo estava travado na impressora, mandei a impressora para usar a "garantia" e agora vieram com um orçamento de R$*******,00 para fazer o mesmo serviço contratado anteriormente, achei um absurdo.



Vou procurar os meus direitos. Empresa pequena que não pensa no cliente.