Mcatec Comércio e Assistência Técnica

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São Paulo - SP

24/02/2017 às 16:59

ID: 24487617

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Há poucos dias mandei minha impressora em perfeito funcionamento para desatolar um papel que havia se rompido dentro da impressora.
Além de demorarem incríveis 7 dias apenas para me informar que eu deveria levar os cartuchos, e mais 7 dias para me passarem um orçamento que é praticamente o custo da impressora, me disseram que eu precisaria trocar 2 cabeçotes.
Pois não aprovei os serviços, retirei minha impressora que, embora sem o papel atolado, não funcionava mais de jeito nenhum (mistura cores, mancha as folhas, etc.).
Cheguei a questionar a empresa, pois levei minha máquina em perfeito estado, e a retirei depois do orçamento completamente zuada.
Não gosto nem de imaginar os problemas que devem ter plantado em minha impressora, apenas para que eu aprovasse um orçamento de quase R$ 1.*******,00.
Perdi totalmente a confiança!
Estragaram minha impressora que nunca havia me dado problema!!!