Batata com qualidade duvidosa
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/07/2026 às 21:39
ID: 255270281
Comprei para experimentar e me assustei com a falta de qualidade. O pacote que abri veio com mtas batatas com vários pontos escuros.
Peço que analisem o lote, pois o produto é de qualidade duvidosa.
Compartilhe
Resposta da empresa
31/07/2026 às 10:45
Olá, Dinaquele.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Sentimos muito pelo ocorrido. Seu relato foi registrado sob o protocolo *****, e nossa equipe de atendimento entrará em contato por e-mail em breve para dar continuidade à tratativa.
Estamos à disposição para o que precisar. Conte conosco!
Atenciosamente,
Leticia Oliveira
SAC | CAC
Tel.: 0800-704-3236 / 0800-200-8080
E-mail: [email protected] / [email protected]
Sites: www.mccain.com.br / www.mccainfoodservice.com.br
Réplica do consumidor
31/07/2026 às 10:59
A empresa simplesmente mandou email pedindo os dados para reembolso. A questão nunca foi o reembolso mas sim a qualidade do produto fornecido.
Réplica da empresa
31/07/2026 às 11:12
Dinaquele.
Entendemos a sua colocação. Conforme informado anteriormente por e-mail, sua manifestação foi encaminhada à área técnica responsável, para conhecimento e providências, reforçando nosso compromisso com a qualidade dos produtos.
O reembolso foi oferecido apenas como uma forma de minimizar os transtornos causados.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Leticia Oliveira
SAC | CAC
Tel.: 0800-704-3236 / 0800-200-8080
E-mail: [email protected] / [email protected]
Sites: www.mccain.com.br / www.mccainfoodservice.com.br
Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 22:13
Perdi totalmente a confiança no produto.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5