Batata congelada McCain com excesso de óleo e gordura, mesmo feita na airfryer.
Em réplica
Santos - SP
01/06/2026 às 15:02
ID: 250247887
olá reclameaqui, boa tarde! costumo comprar batatas congeladas, porém desta vez, comprei da marca mcain, pela qualidade, porém ao fazê-la, notei que tinha óleo e gordura em excesso, deixando encharcada a batata, mesmo tendo sido feita na airfryer, o que denota que ou a qualidade caiu muito ou esta estava com defeito, poderiam verificar esta situação, por favor, pois no sac da marca não me responderam, att.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 16:00
Olá, Felipe.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Sentimos muito pelo ocorrido. Seu relato foi registrado sob o protocolo *****. Nossa equipe de atendimento realizou uma busca pelo seu e-mail na caixa SAC, porém não localizou a mensagem. De qualquer forma, entraremos em contato por e-mail em breve para dar continuidade à tratativa.
Estamos à disposição para o que precisar. Conte conosco!
Atenciosamente,
Leticia Oliveira
SAC | CAC
Tel.: 0800-704-3236 / 0800-200-8080
E-mail: [email protected] / [email protected]
Sites: www.mccain.com.br / www.mccainfoodservice.com.br
Réplica do consumidor
01/06/2026 às 16:51
ok, respondido o email e aguardarei as tratativas, obrigado