Batata pop fries de péssima qualidade e embalagem opaca
Em réplica
Porto Alegre - RS
16/08/2026 às 19:56
ID: 256606869
Simplesmente comprei a batata pop fries e é um show de horrores, pequena ,fina, quebrada como esta no anexo. Nota-se q a empresa ja aje de má fé pelo simples fato da embalagem ser totalmente inviável ver o produto. Totalmente fechada ,ate porq ninguém compraria esse produto q simmmmmm é resto de batata .
E nao falando q o preço nao é compatível com o produto. Comprei pra utilizar na minha empresa e simplesmente abro pacote me encontro com isso,simmmmm isso ,porq essa coisa pode ser chamada de qualquer coisa menos um produto de qualidade. Extremamente decepcionada e incrédula q existe empresas q acham q os consumidores sao idiotas ,nao achei meu dinheiro no lixooooóooo
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 10:40
Olá, Elisangela.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Sentimos muito pelo ocorrido. Seu relato foi registrado sob o protocolo *****, e nossa equipe de atendimento entrará em contato por e-mail em breve para dar continuidade à tratativa.
Estamos à disposição para o que precisar. Conte conosco!
Atenciosamente,
Leticia Oliveira
SAC | CAC
Tel.: 0800-704-3236 / 0800-200-8080
E-mail: [email protected] / [email protected]
Sites: www.mccain.com.br / www.mccainfoodservice.com.br
Réplica do consumidor
20/08/2026 às 13:07
Nao adianta mandar nota , questionando mil informações das quais ja passei . Pra poder resolver algo. Isso só comprova que a empresa sabe realmente oq vende pra seus consumidores sem o mínimo de culpa ou preocupação. Ja mandei fotos ,agora exigir nota ,foto de sej la mais oq é inviável porq quem guarda notas , ou sera q eu entrei no mercado peguei a batata e sai correndo... muito sem noção
Réplica da empresa
20/08/2026 às 13:39
Olá, Elisangela. Boa tarde!
Entendemos seu posicionamento e gostaríamos apenas de esclarecer as informações solicitadas em nosso contato anterior.
Para a continuidade do atendimento, solicitamos os dados de lote do produto e as fotos da embalagem (frente e verso), informações necessárias para identificação e rastreabilidade do produto.
Os únicos itens indicados como obrigatórios na solicitação inicial foi o nome do estabelecimento onde a compra foi realizada e mais uma foto do produto cru ou após preparo.
A foto do cupom fiscal não foi indicada como obrigatória.
Para que possamos prosseguir com a tratativa, pedimos, por gentileza, que nos encaminhe as informações da embalagem mencionadas acima.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Leticia Oliveira
SAC | CAC
Tel.: 0800-704-3236 / 0800-200-8080
E-mail: [email protected] / [email protected]
Sites: www.mccain.com.br / www.mccainfoodservice.com.br