McCain do Brasil

Reclamar dessa empresa

São José dos Pinhais - PR

16/06/2025 às 18:16

ID: 219811687

Comprei a Batata Pré-Frita McCain Airfryer Crinkle Extracrocante Congelada 500g especialmente para o Dia dos Namorados, mas acabei não utilizando na data e deixei para o final de semana seguinte.

Ao abrir o pacote, notei que as batatas estavam com uma coloração esverdeada e apresentavam sinais claros de mofo. Cheguei a pensar que poderia ser algum tipo de tempero, mas ao observar com mais atenção, ficou evidente que o produto estava inapropriado para consumo.

O produto foi mantido congelado conforme as instruções da embalagem, e o pacote estava lacrado até o momento da abertura.

Gostaria de solicitar a substituição do produto ou o reembolso do valor pago, além de entender melhor o que pode ter acontecido. Estou à disposição para enviar fotos do produto e da embalagem, se necessário.